넥슨 강원기, 메이플 이용자에 고개 숙여... - 신뢰 회복 원점 고민

넥슨 강원기, 메이플 이용자에 고개 숙여... - 신뢰 회복 원점 고민

서론

넥슨이 메이플스토리 이용자들에게 신뢰 회복을 위해 고개 숙이고 사과하는 모습이 공개되었습니다. 지난 3일 메이플스토리 유튜브 라이브 방송에서 강원기 총괄 디렉터와 김창섭 디렉터가 직접 나서 이용자들에게 사과의 뜻을 전했습니다.

 

사과와 인사

방송에서 강원기 디렉터는 이용자들에게 고개 숙이며 지난 기간의 논란에 대한 사과를 전했습니다. 또한 오랜 기간 진행된 공정위 조사 내용을 사전에 알고 있었으나 발표 전에 말하기 어려웠다고 설명했습니다. 김창섭 디렉터는 이용자들의 신뢰 회복을 위해 최선을 다하겠다는 다짐을 전했습니다.

획득 확률 변경에 대한 고백

강 디렉터는 획득 확률 변경은 게임 내 밸런스를 유지하기 위한 시도였으나, 이를 고지하지 않은 것은 잘못된 일이었다고 고백했습니다. 미흡한 부분에 대한 사과와 향후 오류가 있으면 투명하게 공개하고 사과한 후 수정할 것이라고 약속했습니다.

 

김창섭 디렉터의 다짐

김 디렉터는 이용자들에게 보낸 큰 신뢰와 사랑을 다시한번 흔들었다는 마음이 들어 말로 표현하기 어렵다고 했습니다. 그는 이번 상황에서 신뢰를 회복하기 위해 모든 노력을 다하겠다고 다짐하며, 모든 결정에 최선을 다할 것이라고 덧붙였습니다.

마무리와 향후 전망

이번 넥슨의 공개적인 사과와 다짐은 메이플스토리 이용자들에게 큰 충격을 주었습니다. 그러나 깊은 사과와 향후 신뢰 회복에 대한 다짐은 이용자들에게 일정 부분 안도감을 전해줄 것으로 보입니다.